Hacer cada vez más, con cada vez menos necesidad de inversión: en un mercado complicado como el brasileño (en Business Intelligence), esta es una máxima para todo empresario que desee mantenerse competitivo.
Sin embargo, las noticias de este mismo mercado no son de las mejores: Brasil presenta índices de productividad en caída, presentando tasas comparables a la década de los 50, según encuesta del IBGE, y el año pasado cayó 6 posiciones en el ranking de las economías más competitivas del mundo, yendo a la 81ª posición, de acuerdo con el Forum Economico Mundial.
No espere, haga
Hecho: empresa que quiere crecer necesita hacerlo por su propia cuenta. Y para auxiliar en la aceleración de los negocios, la tecnología es una fuerte aliada, principalmente en lo que se refiere a la gestión. Los softwares de gestión ayudan a organizar información, centralizar y mejorar los controles y automatizar procesos, lo que permite una operación más fácil, funcional y competitiva.
Los llamados ERPs son sistemas que disminuyen significativamente costos operacionales, ya que asumen tareas antes realizadas manualmente, eliminando el potencial de error humano y ampliando las posibilidades de aplicación de la fuerza de trabajo a los objetivos estratégicos.
Aliados a tales soluciones, hay la capa de inteligencia de negocios - BI (Business Intelligence) - que es imprescindible para aprovechar los resultados obtenidos a partir del universo de datos que la empresa ya agregue, así como de los nuevos contenidos que venga a adquirir.
¿Como, exactamente?
Planillas, tablas, anotaciones, registros, investigaciones, entrevistas, datos sueltos en sistemas diversos, call centers, CRMs. Todas estas frentes y otras más son fundamentales para captar información vital sobre los clientes, proveedor, funcionario y socio de una empresa.
Sin embargo, obtenerlas es solo la parte inicial del trabajo. El presente sumo está en la administración de estos datos, que puede ser hecha de forma manual, destacándose recursos humanos para funciones de inserción, análisis, distribución de las informaciones, o de forma automatizada, vía software.
Manual x automático
¿Cual es la diferencia entre las dos formas? En la primera opción habrá un factor humano, en caso de error y de reproceso, la limitación de capacidad productividad en función de carga horaria, capacidad física, legislación de capacidad productiva en función de carga horaria, capacidad física, legislación del trabajador, entre otros factores. En la segunda habrá la realización de tareas con los parámetros en un sistema inteligente y automático, capaz de hacer exactamente lo que fue programado para hacer sin cansarse, sin confundirse, sin cometer errores, trabajando ininterrumpidamente sin generar cualquier encargo de orden administrativa, financiera o del trabajo.
De esta forma, automatizar los procesos relativos a la gestión de la información y de las acciones de negocio parece un buen camino para reducir costos, mejorar la distribución de equipos y optimizar el alcance objetivos estratégicos con una mínima inversión necesario.
Producir, vender y fidelizar
Se usted no está contento con la productividad de su empresa, avalie la cuestión tecnológica: ciertamente hace un problema, especialmente en la gestión, que necesita ser suplido.
Tecnología inteligente para auxiliar en la planeación y administración de todas las áreas, se vuelve más acertada a la toma de decisión, minimizar errores y riesgos, cortar costos y allá en la punta, mejorar las entregas para los clientes, resultando en atracción y fidelidad, es ciertamente el punto de la vez en el diferencial competitivo. Piense en eso.