Negocios inteligentes son aquellos que se piensan estratégicamente para actuar de forma correcta y productiva, entregar calidad a lo largo del proceso y terminar en la satisfacción de los gestores, colaboradores y principalmente de los clientes.
Agregar tal inteligencia al negocio no es algo fácil, ni natural. Es necesario proyectar, crear estrategias, recoger, organizar, analizar y utilizar de la mejor forma, lo que es más estratégico en un negocio, sin importar el segmento.
Tareas que, para ser ejecutadas de forma eficiente, requieren tecnología. En este grado, lo más adecuado es exactamente lo que corresponde al término de inteligencia de Negocios: plataformas de Business Intelligence, BI.
Son estas soluciones que permiten automatizar el proceso de captación, organización y distribución de la información, entregando poder de análisis para que cada área de negocio piense en sus proyectos, rutinas y tareas, definiendo decisiones y acciones que podrán ser la diferencia, entre solamente trabajar, y trabajar de forma realmente integrada a los objetivos de la empresa, generando productividad y competitividad para todo.
Una plataforma de BI es empoderamiento: de los usuarios, de las áreas de negocio, de la empresa en relación con sus competidores y en sus mercados de actuación. Es aprovechamiento máximo de información. Es soporte eficaz de la gestión, tanto departamental, cuanto a nivel general. Es una herramienta completa, compilado de recursos y técnicas que ayudan a transformar datos brutos en información útil, contenidos sueltos en análisis productivos, planillas, palabras, documentos, archivos con efectivo poder de decisión y acción.
Datos desestructurados son solamente masa inutilizable de información potencialmente útil. Las plataformas de BI son la solución para transformar esta masa en un universo de posibilidades, listo para convertirse en estrategia, nortear planos, basar las decisiones, generar o incrementar oportunidades. BI es sinónimo de asertividad en la utilización de los datos a favor del negocio.
BI es inteligencia aplicada al fomento de los negocios. Es poder para identificar puntos fuertes y débiles, monitorear áreas, procesos, tareas y stakeholders, anticipar oportunidades, desafíos y amenazas, mejorar la toma de decisiones y cambios para acciones con total asertividad.
En resumen, respondiendo a la cuestión del título de este artículo: ¿qué es una plataforma de Business Intelligence? Es un motor de ignición para la productividad, competitividad y lucratividad del negocio.