Es posible traducir el concepto de BI - Business Intelligence como información a favor de los negocios. Si, pues ni toda información acumulada dentro de una empresa está en pro de su crecimiento: a lo contrario, estudio de la Asociación Brasilera de Gestión de Documentos (ABGD) muestran que en grandes organizaciones a medida de pérdida de tiempo diario con búsqueda de datos y documentos llega a dos horas por colaborador.
No es posible ser productivo en un ambiente de esos, ¿cierto? Es por eso que no podemos hablar en datos, solamente cuando se trata de información útil para el alcance de los objetivos del negocio. Lo que hace más sentido es hablar en datos estructurados.
Basta de planillas
No es fácil recolectar, seleccionar en bancos y sistemas, analizar y distribuir correctamente la información dentro de una empresa. Manualmente, estas son tareas que demandan mucho tiempo y dinero, una vez que los recursos son pagados para ejecución de procesos estratégicos estarán empeñados en rutinas puramente operacionales durante largas horas del día.
Menos trabajo, más resultado
Es para sanar este dolor que existen los sistemas de BI y Analytics, ya que son capaces de automatizar todo el proceso de tratamiento y entrega de información corporativa, estas herramientas pueden economizar un tiempo valioso para cualquier compañía, resultando en beneficios de los más diversos: además de la mejoría exponencial en la generación de insights para la toma de decisión, también potencialización de fuerza de trabajo, que pasa a ser destinada de forma más estratégica y optimización y en la relación y el BI puede seguramente generar contenido para envasar el abordaje más asertivo a cada contacto.
Big Data, aqui estamos nosotros.
En plena era del Big Data, de la información llegada de las más diversificadas fuentes como registros, eventos, contactos comerciales, correo electrónico, redes sociales, sistemas, chatbots, call centers, etc, no pueden quedarse atrás. El contenido es el dinero, es el nombre de las ventas, es argumento de fidelización.
Asi mismo, un estudio de Progress muestra que 34% de las empresas oídas aún teman en utilizar datos no estructurados. Ledo engañó, ya que los datos llegan en alto volumen y si no transformados en información relevante, se convierten sólo en papel electrónico, aquel cajón de archivo muerto en versión 3.0.
La respuesta para este cuello de botella está en las soluciones de BI y Analytics que son sistemas eficaces de tratamiento y entrega de información y traera Inversiones que seguramente retornará a todas las áreas, culminando en una gestión más sabia y una empresa en general, más rentable.
CEO BIMachine