El índice de absentismo se refiere al atraso, a la falta o a la salida anticipada de un funcionario en el trabajo, con o sin justificar. También tiene como objetivo de medir el grado de mano de obra desperdiciada, siendo el en horas o en porcentaje.
¿Cómo afecta la gestión de su empresa?
● Hay caída en la productividad.
● Hay sobrecarga de trabajo para los demás funcionarios.
● Afecta en la calidad del producto o servicio que la empresa ofrece.
● Hay fallas en la sintonía de la relación de la gerencia con el funcionario.
● Puede acarrear en la dimisión y en la demora de la contratación de otra persona para hacer el servicio.
● Puede generar un alto índice de Turnover.
¿Como controlar?
La infraestructura de la empresa compromete el índice de absentismo. Atrasos por problemas de orden geografica y ambiental también pueden influenciar (el funcionario reside en un barrio distante o sin acceso cuando llueve, por ejemplo) Por eso, el diálogo es la mejor forma de tratar lo que está en desacuerdo entre empresa y funcionario. En esos casos, Recursos Humanos de la empresa puede interferir directamente, acompañando las actividades de ese colaborador, hablando y haciendo el seguimiento de las entradas, salidas y presencias de ese funcionario en la empresa.
Recuerde: si los motivos fuesen enfermedades, enferemedades en la familia, o graves problemas personales, el control es practicamente imposible de ser hecho. Los gestores deben actuar con sensatez.
Fórmula/ composición:
Para calcular este índice, se debe multiplicar las horas ausentes por 100 y dividir por el total de horas trabajadas, generando el porcentaje de presencia del funcionario.
TOTAL HORAS AUSENTES x100 / TOTAL DE HORAS TRABAJADAS
Aplicación:
Indicador para calcular la eficacia operacional de un determinado sector de la empresa. Auxilia en la gestión de la plantilla de personal.
Márgenes de referencia:
Por ser un índice aplicado en diversas áreas de la empresa, no existe un patrón considerado de margen pero se indica valores entre 2,5% a 3,0% al mes como aceptables.